AGB-Kundeninfo
Anbieter und Vertragspartner
Gärtnerei Raff
Michaela Seidler
Korinnaweg 64
70597 Stuttgart - Degerloch
Telefon: 0711 7670531-15
Telefax: 0711 7670531-16
E-Mail: info@floristikservice-raff.de
Ust-ID: DE286192761
Stand:10/2018
§ 1 - Geltungsbereich
(1) Diese Bedingungen von Frau Michaela Seidler (nachfolgend: „Verkäuferin“), gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen der Verkäuferin, die der Kunde bei der Verkäuferin über den Online-Shop unter der URL www.floristikservice-raff.de kauft. Der Einbeziehung von Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
(2) „Kunden“ sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 - Vertragsschluss
(1) Die Produktangebote der Verkäuferin stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Kaufangebot zu unterbreiten. Der Kunde gibt durch den Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Kaufangebot gegenüber der Verkäuferin ab. Die Annahme dieses Kaufangebotes durch die Verkäuferin erfolgt erst durch eine gesonderte Annahmeerklärung oder Zahlungsaufforderung innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des Kaufangebotes.
(2) Der Bestellvorgang durch den Kunden beginnt durch das Einlegen eines Produktes in den Warenkorb über den Button „In den Warenkorb“ auf der Produktdetailseite.
Hat der Kunde seinen persönlichen Warenkorb mit den von ihm gewünschten Produkten gefüllt, kann er über den Button „zur Bestellung" auf der folgenden Seite den Bestellvorgang fortführen. Davor hat der Kunde zunächst die Möglichkeit im Warenkorb die Bestellmenge durch die Auswahl der gewünschten Menge zu ändern oder ein Produkt über den Button "X“ aus dem Warenkorb zu löschen.
Im nächsten Bestellschritt, den der Kunde über den Button "Weiter" erreicht, muss der Kunde seine persönlichen Daten hinterlegen und diese mit dem Button "Weiter" bestätigen.
In der Folge kann der Kunde eine von der Verkäuferin angebotene Zahlungsart auswählen. Hierzu muss der Kunde das Feld der jeweiligen Zahlungsart durch einen „Klick“ aktivieren und die Auswahl durch das Betätigen der Schaltfläche "Weiter“ bestätigen. Zudem muss der Kunde auch in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Aktivierung des Feldes "Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und habe die Widerrufsbelehrung sowie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen." einwilligen und die Kenntnisnahme des Widerrufsrechtes und der Datenschutzerklärung bestätigen.
Der Kunde befindet sich nun in seiner Bestellübersicht.
Etwaige Korrekturen an den in der Bestellübersicht angezeigten Daten kann der Kunde über den Button „Zurück“ in der jeweiligen Eingabemaske vornehmen.
Seine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb eingelegten Produkte gibt der Kunde über die Schaltfläche "kostenpflichtig bestellen“ ab.
(3) Kaufabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail unter Zuhilfenahme der automatisierten Kaufabwicklungssoftware. Der Kunde muss deshalb sicherstellen, dass die von ihm zur Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass hierüber die Korrespondenz erfolgen kann. Bei Einsatz von Spam-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle von der Verkäuferin oder ihrer Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung versandten Mails empfangen werden.
§ 3 - Vertragsspeicherung
In der Bestelleingansbestätigung erhält der Kunde seine Bestelldaten, sowie die AGB -Kundeninformationen und die Widerrufsbelehrung nebst Musterwiderrufsformular per E-Mail zugesendet. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von der Verkäuferin nicht gespeichert. Entsprechend weitergehende dauerhafte Sicherungen des Angebots müssen daher vom Kunden selbst veranlasst werden (bspw. durch Screenshot).
§ 4 - Preise
Die von der Verkäuferin angegebenen Preise beinhalten sämtliche Preisbestandteile inkl. der jeweiligen gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird dabei gesondert ausgewiesen. Sollten die Verpackungs- und Versandkosten im Preis nicht enthalten sein, werden diese bei dem jeweiligen Produktangebot gesondert dargestellt und sind über den Link „Versandkosten“ einsehbar.
§ 5 - Zahlungsbedingungen
Zahlungen können wie folgt geleistet werden:
- per PayPal
Nach der Absendung der Bestellung erhält der Kunde bei Vertragsannahme einen Link zu der PayPal-Seite worüber die Zahlung an die Verkäuferin durch den Kunden veranlasst wird. Nach der Bestätigung der Zahlung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware. Die Belastung des PayPal-Kontos oder Bankkontos des Kunden erfolgt mit dessen Anweisung.
Es sollten diesbezüglich auch die AGB von PayPal beachtet werden, in welche der Kunde bei der Eröffnung des Kundenkontos bei PayPal eingewilligt hat.
Verfügt der Kunde über kein PayPal-Konto sollten auch die diesbezüglichen Bedingungen und Verfahrensabläufe der Firma PayPal beachtet werden:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?locale.x=de_DE
- per Kreditkarte über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Nach der Absendung der Bestellung erhält der Kunde bei Vertragsannahme einen Link zu der PayPal-Seite worüber die Zahlung per Kreditkarte an die Verkäuferin durch den Kunden veranlasst wird. Nach Absendung der Bestellung und der Bestätigung der Zahlung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware. Die Belastung des Bankkontos bzw. der Kreditkarte ist abhängig von der Verarbeitung der Kundenbanken bzw. des kreditkartenherausgebenden Institutes des Kunden.
Es sollten diesbezüglich auch die AGB von PayPal beachtet werden, in welche der Kunde bei der Eröffnung des Kundenkontos bei PayPal eingewilligt hat.
Verfügt der Kunde über kein PayPal-Konto sollten auch die diesbezüglichen Bedingungen und Verfahrensabläufe der Firma PayPal beachtet werden:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?locale.x=de_DE
- per Lastschrift über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Nach der Absendung der Bestellung erhält der Kunde bei Vertragsannahme einen Link zu der PayPal-Seite worüber die Zahlung per SEPA-Lastschrift an die Verkäuferin durch den Kunden über PayPal veranlasst wird. Nach Absendung der Bestellung und der Bestätigung der Zahlung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware. Die Belastung des Bankkontos bzw. der Kreditkarte durch PayPal ist abhängig von der Verarbeitung der Kundenbanken bzw. des kreditkartenherausgebenden Institutes des Kunden.
Es sollten diesbezüglich auch die AGB von PayPal beachtet werden, in welche der Kunde bei der Eröffnung des Kundenkontos bei PayPal eingewilligt hat.
Verfügt der Kunde über kein PayPal-Konto sollten auch die diesbezüglichen Bedingungen und Verfahrensabläufe der Firma PayPal beachtet werden:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?locale.x=de_DE
§ 6 - Lieferung
(1) Soweit nicht abweichend vereinbart, erfolgt der Versand nur innerhalb Deutschlands und nur zu den von der Verkäuferin zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Lieferorten.
(2) Die Lieferung erfolgt innerhalb dem von der Verkäuferin zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angebotenen und vom Kunden ausgewählten Lieferfensters.
§ 7 - Eigentumsvorbehalt
Bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag bleiben die gelieferten Waren im Eigentum der Verkäuferin.
§ 8 - Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 9 - Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 10 - Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Die Rechtswahl nach Absatz 1 gilt bei Kunden, die den Vertrag als Verbraucher i.S.v. § 1 Absatz 2 Satz 1 abschließen, nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(3) Die Regelungen über das UN- Kaufrecht finden keine Anwendung.
Hinweis zur Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Streitbeilegung:
Durch die VERORDNUNG (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 hat das EUROPÄISCHE PARLAMENT und der EUROPÄISCHE RAT die Schaffung einer Internetplattform beschlossen, die eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire außergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern anlässlich von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen ermöglichen soll. Verbraucher erhalten über die URL https://ec.europa.eu/consumers/odr/ nähere Informationen und einen Zugang zu der Plattform.
Zur Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.
E-Mail der Verkäuferin: info@floristikservice-raff.de